الثقة
Trust
الإعلانات والفيديو المكتوبة لهذا الشعور: 390. منها 259 تفعل ما يوصى به، و23 تقع في الخطأ.
مدخل «خريطة المشاعر»، مكتوب لمشتري الشركات.
ما هو
أن نضع شيئًا يهمنا بين يدي شخص آخر ونحن ندرك أنه قد يفلته. ويكسبها مع الوقت بمواقف صغيرة لا يخذلنا فيها.
أين يظهر
كل مرحلة، وتُحسم في التفاصيل الصغيرة: تقرير في موعده، ورقم يصمد عند المراجعة.
كيف يبدو
«خلنا نبدأ بشي صغير ونشوف.»
قل
اقبل البداية الصغيرة، واجعلها موثوقة. سلّم في الموعد الذي قلته.
تجنّب
طلب الالتزام الكبير قبل الوفاء بالالتزامات الصغيرة.
في إعلانات المستهلكين
قل: قبول البداية الصغيرة وجعلها موثوقة: عينة، أو عبوة تجربة، أو ضمان يُحترم على مدى سنوات، أو خطوة أولى يستطيع القارئ التحقق منها.
تجنّب: طلب ثقة لم تكسبها العلامة بعد: الالتزام الكبير أو العقد الطويل أو الوعد مدى الحياة، قبل الوفاء بأي وعد صغير.
إعلانات أصابت
إعلانات تفعل ما يوصى به.
إعلان دفتر توفير بنك مصر، الكواكب 1964
يد مفتوحة تحمل عملات يومية صغيرة، ودعوة القارئ إلى أن يعهد بمدخراته الصغيرة إلى بنك مصر، تقبلان أصغر بداية، ودائرتا 3% ربحاً سنوياً و5000 جنيه حداً أقصى تجعلان الشروط قابلة للفحص، فتُبنى الثقة من خطوة صغيرة.
ملصق تعهد المتجر بالأسعار العادلة لإدارة الغذاء الأمريكية
يوقّع المتجر وعداً يمكن لأي شخص التحقق منه: أسعاره لن تتجاوز أحدث قائمة للأسعار العادلة في المنطقة، فتقوم الثقة على قائمة منشورة لا على ادعاء.
إعلان رابح عمارة يانصيب جمعية المواساة، المصور 1936
في وجه شائعات أن الجائزة لا تسلم، يوقع الرابح أنه تسلم العمارة خالية من أي دين في 9 يوليو 1936، ويذكر رقم تسجيلها في المحكمة 2600، فتقوم الثقة على سجل يمكن التحقق منه.
إعلان معجون أسنان: حاربوا الغشاء على أسنانكم 10 أيام
يبني الثقة بخطوة صغيرة يمكن التحقق منها: تجربة 10 أيام بأنبوب مجاني، مع ما يجب ملاحظته: نظافة الأسنان عند لمسها، وزوال الطبقة اللزجة، وبياض الأسنان.
إعلان طقم تقليم الأظافر كوتكس، المصور 1925
مقابل قسيمة و5 قروش يحصل القارئ على طقم يكفي لست مرات، فيجرب كيوتكس بدل المقص في بيته قبل شراء الطقم الكامل من الصيدلية، وهذه خطوة صغيرة يمكن التحقق منها تبني الثقة.
إعلان مجموعة كتب ليتل ليذر لايبرري، مجلة ميد ويك بيكتوريال، 1922
يضع شك القارئ في العنوان: هل هذا العرض أجمل من أن يكون حقيقيا، ثم يرسل المجلدات الثلاثين دون دفع مسبق مع حق الإرجاع خلال 30 يوما لأي سبب أو بلا سبب، فيبني الثقة بخطوة صغيرة آمنة.
إعلان قطرة العين القطرة العجيبة، المصور 1925
يربط الإعلان كل صفة من صفات التفضيل الأربع في عنوانه بشيء يمكن فحصه: ميدالية الحكومة وتصديق المجلس الصحي ومعمل مسمّى في المنصورة وماركة مسجلة، ثم يدعو بعبارة «جربوها تتحققوا فائدتها» إلى تجربة بـ 5 قروش، فتبدأ الثقة صغيرة.
إعلان شركة ليتل ليذر لايبرري في مجلة جدج، 1921
عبارة لا ترسل مالاً بخط عريض، وتجربة 30 يوماً مع الإرجاع على نفقة الشركة، و30 كعب كتاب يمكن عدها، كلها تجيب عن الشك الذي يثيره سعر 2.98 دولار للمجموعة كلها، فتُكسب الثقة بخطوة صغيرة بلا كلفة.
إعلان مقوي صبغة الانتشاد الحديدية، الكشكول 1925
بدلا من طلب الثقة بمقوٍّ مستورد، يعطي إعلان صبغة الانتشاد المشتري فحصا واحدا عند الصيدلية: رفض أي زجاجة ليست في علبتها ذات شعار النسر ومختومة بلاصقتين صفراوين.
مفكرة وتقويم السيدات من جمعية المستوصف العالمي الطبية، 1908
يطبع الدكتور بيرس قائمة المكوّنات على كل غلاف مع قسم موثّق بأنها كاملة، وهو ادعاء يستطيع أي مشترٍ التحقق منه، وتبدأ الثقة بخطوة صغيرة: تقويم مجاني واستشارة سرية بالبريد تصل في مظاريف بلا علامات.
إعلان شاي بروك بوند، الكواكب 1952
شريط «خدمة 25 عاما للشعب المصري» وجملة أن الزمن يتغير وشاي بروك بوند باق على جودته يقدمان وعدا حُفظ سنوات، ثم لا يطلب الإعلان إلا علبة واحدة اليوم، وهكذا تُبنى الثقة بخطوة صغيرة.
يبدأ كتيب بنجر بما يخالف مصلحته: «أفضل طرق تربية الرضيع وأيسرها الرضاعة الطبيعية»، ثم يشرح مشكلة الكازين في حليب البقر بوضوح، ويعرض كتيباً طبياً مجانياً قبل أي شراء، فيكسب الثقة خطوة خطوة.
يخاطب الإعلان الثقة بالحركة الصحيحة: عملاء منذ 1986 و1996 يشهدون بكلماتهم أن البنك لم يخذلهم، فتظهر الثقة مكسوبة عبر السنين لا مطلوبة.
في البنك الوطني عملاؤنا هم أساس كل ما نفعله
تظهر الثقة كشيء حفظ عبر السنين، أحد العملاء يذكر 40 سنة، وكشيء بني من لحظات صغيرة يعتمد عليها: تحديثات منتظمة، وفرع قريب، وموظفون يسلمون عليهم.
يخاطب الإعلان الثقة: يطلبها لمنتج جديد بالإشارة إلى شيء ثابت عبر السنين، خبرة تزيد على 45 سنة في زيت عافية، بدل أن يطلب الإيمان بتونة غير معروفة.
ZED ElSheikh Zayed: ORA Ramadan ad 2024- Youssra
بدل أن يطلب من المشتري تصديق وعد بمجمع قادم، يترك ابنة أسرة من أوائل من استلموا وحداتهم في زد تدخل إلى التصوير، فتُبنى الثقة على وعد تسليم ظهر أنه نُفذ.
تسوقي وادفعي بالطريقة اللي تناسبك #كأنك_بالفرع
يطلب الإعلان خطوة أولى صغيرة يمكن التحقق منها: الطلب عبر الإنترنت والدفع عند استلام الصندوق، فلا يحتاج المشتري إلى منح الموقع ماله قبل أن يرى شيئا، وهكذا تُبنى الثقة خطوة بخطوة.
اعلان السويدي للكابلات رمضان 2025 "يدوم الامان" بهاء سلطان
عبارة يدوم الأمان منذ 1938 تحول كابلات مخفية في الجدران إلى سجل ممتد لعقود، والمبنى المضاء بعائلة في كل نافذة يعرض ما يحميه هذا السجل، فتقوم الثقة على وعد حُفظ سنوات طويلة.
إعلانات أخطأت
إعلانات تقع في الخطأ الذي يُحذَّر منه.
توويل للسيارات: خدمة ما بعد البيع التي يمكن الاعتماد عليها
تطلب عبارة «اعتمد علينا» «الثقة» دون أن تعطي القارئ شيئًا يتحقق منه: لا علامة ولا إشارة إلى قطع أصلية ولا ضمان ولا خطوة أولى صغيرة.
إعلان مركب ليديا إي. بينكهام النباتي، 1882
صورتها وتوقيعها وعبارة المرأة تتعاطف مع المرأة تحمل ادعاء أنه علاج أكيد دون شهادة أو رقم، فتطلب من النساء المتألمات ثقة لم يكسبها الوجه وحده.
إعلان شركة مكدونالد وشركاه للتأمينات، الكواكب 1940
تعطي شركة مكدونالد وشركاه القارئ أربعة معايير لاختيار أي شركة تأمين، ثم تعلن أنها تستوفيها كلها بلا شك، دون رقم أو سجل يمكن فحصه، فتطلب الثقة قبل أن تكسبها.
إعلان حبوب الدكتور ويليامز الوردية: تحذيرات لعام 1900
إلى جانب قائمة فحص للعلبة الوردية الأصلية عند البائع، يدعي الإعلان علاج أمراض من الشلل إلى الكساح، وأن أي بديل لم يشف أحداً قط، فيطلب الثقة دون دليل يستحقها به.
إعلان معجون أسنان مكسيل، المصور 1949
يطلب الثقة بمكسيل لحماية الأسنان مدى العمر، ويقول إنه أفضل من أي معجون آخر، ولا يسند الوعدين إلا بكلامه عن نفسه.
إعلان بوفريل على هيئة صفحة من قاموس
يتخذ إعلان بوفريل هيئة «ورقة من القاموس» ويعرّف المنتج بأنه «صحة وقوة وطاقة»، فتستعير الادعاءات مكانة المرجع دون دليل أو خطوة صغيرة، وهذا طلب الثقة قبل كسبها.
إعلان معجون أسنان مكسيل، المصور 1949
يقول العنوان إن طبيب القارئ نفسه سينصح باستعمال مكسيل، فيطلب الثقة دون أن يكسبها: لا طبيب مسمى ولا شهادة، بل توصية منسوبة لم تصدر عن أحد.
تقويم آير الأمريكي السنوي، 1902
يطلب الإعلان الثقة في الأدوية اعتمادًا على جداول فلكية منسوبة إلى عالم فلك كبير وتدرّسها المدارس، وهي دقة لا تقول شيئًا عن فعالية سارسابريلا آير أو شراب الكرز الصدري.
إعلان أجهزة جنرال إلكتريك المنزلية، بنت النيل 1951
يعلن الإعلان أن شارة جنرال إلكتريك موضع الثقة في خمسة أجهزة غالية، ولا يسند ذلك إلا بأربع صفات وقائمة وكلاء، دون ضمان أو تجربة أو سجل يكسب هذه الثقة.
كتيب الجورب الكهربائي من جمعية بال مال الكهربائية
يحيط الجورب بأسماء 14 طبيبا شهدوا لقوة المغناطيس أو الكهرباء لا لهذا المنتج، فتمنحه أسماؤهم الثقة في وعد «علاج مطلق وأكيد» لم يكسبه.
إعلان مقوي حديد انتشتاد، الكشكول 1929
يطلب الإعلان الثقة دون دليل: في صفحة من الإعلانات القضائية يقوم رسم لطبيب يفحص فتاة واهنة مقام البرهان، والادعاء الوحيد أن حديد اتنشتاد أعظم تجديد للقوة.
إعلان مقوي حديد انتشتاد، الكشكول 1929
يستند حديد انتشتاد إلى طبيب مرسوم بلا اسم يفحص فتاة شاحبة فقط، فيطلب الإعلان الثقة بعبارة «أعظم تجديد للقوة» دون اسم أو نتيجة أو تجربة صغيرة يتحقق منها القارئ.
يقول الإعلان للمشاهد إن الثقة في مكانها دون خطوة صغيرة يمكن التحقق منها أو رقم أو وعد سبق الوفاء به، فيطلب الثقة قبل أن يكسبها.
بوبا العربية: شركة تأمين صحي تستحق أن تضع ثقتك فيها
يطلب الإعلان الثقة لأن رجلا معروفا منحها، من دون خطوة أولى صغيرة يمكن التحقق منها، فلا تفاصيل تغطية ولا شبكة ولا تجربة، وهذا خطأ في التعامل مع الثقة.
إن كانت هذه المكتبة مفيدة، اترك بريدك
نرسل الأنماط والإعلانات والملاحظات الجديدة حين نضيفها. الاسم والهاتف اختياريان.
أنت على القائمة
نكتب إليك حين نضيف مادة جديدة إلى المكتبة.