الاستسلام
Resignation
الإعلانات والفيديو المكتوبة لهذا الشعور: 10. منها 5 تفعل ما يوصى به، و1 تقع في الخطأ.
مدخل «خريطة المشاعر»، مكتوب لمشتري الشركات.
ما هو
فتور العزيمة حين يستحكم فينا حتى نترك المحاولة، لأننا نقتنع أن السعي بلا جدوى.
أين يظهر
شركة جربت التسويق مرتين، وخلصت إلى أنه لا ينفع في قطاعها.
كيف يبدو
«التسويق ما ينفع في قطاعنا.»
قل
دليل قليل الكلفة على أن الجهد قد ينفع هنا: تجربة صغيرة بميزانية محددة، وتاريخ انتهاء محدد، ورقم متفق عليه مسبقًا.
تجنّب
العرض المتحمس الذي يناسب من يعيش الإحباط. أما من يعيش الاستسلام، فيبدو له كأن لا أحد يسمعه.
في إعلانات المستهلكين
قل: دليل قليل الكلفة على أن المحاولة من جديد قد تنفع: عبوة تجربة، أو تجربة قصيرة لها نهاية محددة، أو نتيجة يراها القارئ بنفسه.
تجنّب: العرض المتحمس الذي يناسب من يعيش الإحباط. أما من استسلم وترك الفئة كلها، فيبدو له كأن لا أحد يسمعه.
إعلانات أصابت
إعلانات تفعل ما يوصى به.
إعلان راديو جنرال الكتريك ذو البطارية، المصور 1936
لمن لا تصله الكهرباء واعتاد أن يتوقع جهازا أقل جودة، يقدم الإعلان تجربة محدودة: جرب واحدا تقتنع، مع أسباب محددة هي بطاريات إيفرريدي والتحكم الآلي والموجتان القصيرة والمتوسطة، فيخاطب الاستسلام بدليل قليل الكلفة.
يخاطب الإعلان أهل المدن الذين صار «تقلب الصحة أمرًا مقبولًا» عندهم، ويُرجع ذلك إلى ضغط المدن المزدحمة، ثم لا يطلب إلا تجربة شخصية صغيرة: «جرّبوها واختبروها»، فيعالج الاستسلام بدليل قليل الكلفة.
إعلان مروخ الدكتور سلون، المصور 1927
تخاطب رسالة القارئ من وصل إلى الاستسلام: جرّب علاجات كثيرة حتى ترك العلاج، ثم زالت آلامه خلال شهر من استعمال مروخ سلون، والمطلوب زجاجة واحدة فقط.
إعلان حبوب الجونورين، الكشكول 1925
يخاطب الإعلان المرضى اليائسين الذين جربوا كل دواء، ثم يقدم لهم خطوة أولى قليلة الكلفة: كتيبا مجانيا يصل بالبريد لكل من يكتب، فيمكن النظر في حبوب الجونورين بعيدا عن الأعين قبل الشراء، وهذا ما يناسب الاستسلام.
إعلان حبوب الدكتور روس، الكشكول 1925
رجل من أسيوط يروي بخط يده كيف خذله أطباء وأدوية كثيرة قبل أن تنفعه ثلاث زجاجات، ثم لا يطلب الإعلان سوى طلب عينات، وهي تجربة بلا كلفة تخاطب الاستسلام لدى من يئس من العلاج.
إعلانات أخطأت
إعلانات تقع في الخطأ الذي يُحذَّر منه.
إعلان حبوب نوبل المقوية، المصور 1929
يرد الإعلان على «المرضى اليائسين» الذين جربوا كل دواء بعبارة «تشجعوا» ووعد بعلاج سهل بسيط شفى ألوفا، وهو اندفاع لا يناسب حال الاستسلام، ولا يقدم تجربة صغيرة محدودة سوى كتيب مجاني.
إن كانت هذه المكتبة مفيدة، اترك بريدك
نرسل الأنماط والإعلانات والملاحظات الجديدة حين نضيفها. الاسم والهاتف اختياريان.
أنت على القائمة
نكتب إليك حين نضيف مادة جديدة إلى المكتبة.