كم يكلّفك العميل، وكم يساوي؟
خلال أربعة أسابيع نحسب تكلفة اكتساب العميل، وقيمته طوال علاقته معك، والمدة التي يسترد فيها ما صرفته عليه، من سجلات مبيعاتك وماليتك أنت. ثم نضع كل رقم بجانب المعيار في قطاعك، ونسلّمك قائمة فرص مرتبة، على كل فرصة قيمتها بالريال.
السعر التأسيسي: 10,000 ريال لأول 3 شركات، أو حتى الخميس 22 أكتوبر، أيهما أول. وبعدها 30,000 ريال.
30,000 ريال، تُسترد كاملة بموجب الضمان.
خمسة أسئلة لا تستطيع أغلب ميزانيات التسويق الإجابة عنها.
أجب عنها من ذاكرتك، ثم اطلب إجابة الأسئلة الخمسة نفسها من فريق المالية. إذا لم تتطابق الإجابتان، فالفرق بينهما يكلّفك مالًا كل شهر.
كم يكلّفك كسب عميل جديد واحد، في كل قناة؟
كم يجلب لك هذا العميل من الربح الإجمالي طوال علاقته معك؟
بعد كم شهر يسترد العميل الجديد ما صرفته لكسبه؟
أين يتوقف أغلب العملاء المحتملين، وكم نسبة التحويل في كل مرحلة؟
هل هذه الأرقام جيدة في قطاعك، أم أنك اعتدت عليها فقط؟
إذا أجبت عن الخمسة بأرقام تستطيع الدفاع عنها أمام مجلس إدارتك، فأنت لا تحتاج هذا التشخيص.
الأرقام موجودة، لكنها موزعة على ثلاثة أماكن.
منصة الإعلانات تعرف كم صرفت وكم نقرة اشتريت. ونظام إدارة العملاء يعرف من أصبح عميلًا محتملًا. والمالية تعرف من دفع، وكم دفع.
ولا أحد وظيفته أن يربط الثلاثة ببعضها. فالوكالة تقدّم تقرير النقرات، والمبيعات تقدّم تقرير الصفقات، والمالية تقدّم تقرير الإيرادات، وينتهي اجتماع الميزانية بالآراء.
التشخيص يربطها. مجموعة واحدة من الأرقام، مطابقة لسجلات المالية، يتفق عليها كل من في الغرفة.
أربعة أسابيع، وسؤال واحد لكل أسبوع.
الأسبوع 1أين توجد البيانات؟
اجتماع انطلاق مدته 90 دقيقة مع قيادتك. نحصل على صلاحية اطلاع فقط على حسابات الإعلانات، ونظام إدارة العملاء، وسجلات المبيعات والمالية لآخر 12 شهرًا، ثم نرسم كيف يصل إليك العميل فعلًا، مرحلة بمرحلة.
الأسبوع 2ما هي الأرقام؟
تكلفة اكتساب العميل لكل قناة وللمجموع، وقيمة العميل على أساس هامش الربح الإجمالي، وفترة الاسترداد بالأشهر، ونسبة التحويل في كل مرحلة. أرقام مطابقة لسجلات المالية، وليست منسوخة من لوحات الإعلانات.
الأسبوع 3هل هي جيدة؟
كل رقم بجانب المعيار في قطاعك. بيانات سعودية وخليجية حين يوجد مصدر موثوق، وبيانات عالمية حين لا يوجد، مع ذكر كل مصدر وتاريخه.
الأسبوع 4كم يساوي إصلاحها؟
قائمة فرص مرتبة، لكل فرصة قيمتها بالريال، والجهد الذي تحتاجه، ومن يتحمّل مسؤوليتها. نعرضها على قيادتك في جلسة مدتها ساعتان.
خمسة أشياء تبقى معك بعد أن ننتهي.
نموذج الأرقام. جدول مبني على بياناتك أنت، يحدّثه فريقك كل شهر.
تقرير المقارنة. أرقامك مقابل قطاعك، مع المصادر.
خريطة الفرص. كل فرصة وجدناها، مرتبة حسب قيمتها بالريال والجهد المطلوب.
خطة 90 يومًا. أول ثلاث خطوات، ومن المسؤول عن كل خطوة، والرقم الذي يثبت أنها نجحت.
جلسة العرض. ساعتان مع قيادتك، مسجّلة، مع ملخص مكتوب تستطيع أخذه إلى مجلس إدارتك.
لمن هذا التشخيص، ولمن ليس.
رضا العايش يقود كل تشخيص بنفسه.
عمل رضا مع أكثر من 40 قسم تسويق في الخليج وعالميًا، من الياسين الزراعية وإثراء إلى IBM والاتحاد السعودي للرياضات الإلكترونية.
وقبل ذلك بنى ثلاث شركات وأغلقها. لم يكن المنتج السبب الأكبر، بل النمو: كان هناك رقم نمو، ولم يكن بجانبه اسم أحد.
لا يمكنك أن تحمّل أحدًا مسؤولية رقم لم يقسه أحد. ومن هنا يبدأ التشخيص.
عن العمل مع رضا.
قدرته اللافتة على الجمع بين الإبداع والتفكير التحليلي تمكّنه من تصميم استراتيجيات تسويق مبتكرة تُحدث أثرًا قابلًا للقياس.
محترف موهوب ومندفع بشكل استثنائي في التسويق الرقمي. مزيجه من الإبداع والخبرة التقنية والرؤية الاستراتيجية يمكّنه من تحقيق نتائج مؤثّرة.
رضا قدوة لكل رائد أعمال. الطريقة التي يوظّف بها مهاراته وعلاقاته لخلق القيمة وتحقيق النجاح تجربة رائعة تستحق المشاهدة والتعلّم منها.
أول ثلاث شركات تدفع ثلث السعر.رسوم واحدة، تُدفع مرة واحدة، مع ضمان.
كل ما تحصل عليه، وقيمته.
قيمة كل جزء لو اشتريته وحده.
- نموذج الأرقام على بياناتك، يحدّثه فريقك كل شهربديل: محلل بيانات أول لشهر كامل25,000
- تقرير المقارنة بقطاعك، مع المصادربديل: دراسة معايير للقطاع15,000
- خريطة الفرص، لكل فرصة قيمتها بالريالبديل: مستشار إدارة يقيّم الفرص25,000
- خطة 90 يومًا، ومن المسؤول عن كل خطوةبديل: مدير تسويق بدوام جزئي لشهر20,000
- جلسة العرض مع قيادتك، مسجّلة، مع ملخص لمجلس الإدارةبديل: ورشة قيادة مع مستشار10,000
وفوقها
- خطة التتبع: ما الذي تبدأ بتتبعه من الغد، حتى لا تضيع الأرقام مرة أخرى5,000
- بطاقة محاسبة القنوات: رقم واضح لكل قناة ولكل وكالة، تحاسبها عليه كل شهر5,000
- خصم الرسوم من مشروع بناء القسم، إذا بدأناه خلال 60 يومًا10,000
- الضمان: فرص تساوي الرسوم على الأقل، أو نعيدها كاملةالمخاطرة علينا
القيمة الكاملة115,000 ريال
بعد الشركة الثالثة أو بعد الخميس 22 أكتوبر، أيهما أول، يصبح السعر 30,000 ريال. السعر التأسيسي موجود لأن أول ثلاثة تشخيصات تساعدنا أيضًا على صقل المنهجية. وفي المقابل نطلب منك رأيًا صريحًا في النهاية، وإذا كنت راضيًا عن النتيجة، إذنًا بمشاركتها دون ذكر اسم شركتك.
- تُدفع كاملة قبل الانطلاق
- أربعة أسابيع من الانطلاق إلى جلسة العرض
- نوقّع اتفاقية السرية قبل تبادل أي بيانات
فرص تساوي الرسوم على الأقل، أو نعيدها لك.
إذا لم تُظهر لك جلسة العرض فرصًا تساوي على الأقل ما دفعته، نعيد لك الرسوم كاملة. أنت من يحكم على ذلك في جلسة العرض، وليس نحن.
الشرط الوحيد: أن نحصل على الصلاحيات التي نطلبها في الأسبوع الأول. من دونها لا يوجد ما نقيسه.
ما يسأل عنه الناس قبل أن يقدّموا.
بياناتنا غير مرتبة. هل هناك فائدة؟
بيانات أغلب الشركات كذلك، والأسبوع الأول موجود لهذا السبب جزئيًا. حين لا يمكن حساب رقم بأمانة، نقول ذلك بوضوح، ونقدّر نطاقًا من البيانات الموجودة، ونحدد لك بالضبط ما يجب أن تبدأ بتتبعه.
كم يأخذ من وقتنا؟
حوالي خمس ساعات من وقت القيادة خلال الأسابيع الأربعة: اجتماع الانطلاق (90 دقيقة)، واجتماعا متابعة (45 دقيقة لكل منهما)، وجلسة العرض (ساعتان). إضافة إلى شخص واحد من فريقك يستطيع استخراج البيانات حين نطلبها.
هل بياناتنا في أمان؟
نوقّع اتفاقية سرية، اتفاقيتكم أو اتفاقيتنا، قبل تبادل أي بيانات. الصلاحيات للاطلاع فقط.
ما الفرق بين هذا وتدقيق الوكالات؟
تدقيق الوكالة يراجع القنوات التي تبيعها الوكالة. نحن لا نبيع إعلانات، فلا يوجد ما نوجّهك إليه. ونبدأ من سجلات مبيعاتك وماليتك، وليس من لوحات الإعلانات.
عن بُعد أم حضوريًا؟
عن بُعد في الأصل. ويمكن أن يكون اجتماع الانطلاق وجلسة العرض حضوريًا في الرياض.
ماذا بعد الأسابيع الأربعة؟
كل شيء يبقى عندك: النموذج، والتقرير، وخريطة الفرص، والخطة. وإذا أردت مساعدة في التنفيذ، نتحدث عن ذلك حينها. لا شيء في التشخيص يعتمد على ذلك.
ما القطاعات التي تعملون معها؟
أي شركة تصرف مالًا لكسب عملائها، سواء كانت تبيع للشركات أو للأفراد. عملنا حتى الآن يشمل الزراعة، والعقار، والهدايا الفاخرة، والرياضة، والتقنية.
ماذا يحدث بعد أن أقدّم؟
يرد عليك رضا في واتساب خلال يوم عمل واحد لحجز مكالمة مدتها 30 دقيقة. في المكالمة نتأكد من أمرين: أن بياناتك تستطيع الإجابة عن الأسئلة، وأن التشخيص يستحق ما ستدفعه. إذا تحقق الأمران، تستلم نطاق العمل والفاتورة. لا دفع قبل ذلك.
قدّم بالسعر التأسيسي.قدّم على التشخيص.
دقيقتان فقط. يقرأ رضا كل طلب بنفسه ويرد عليك في واتساب خلال يوم عمل واحد. وإذا لم يكن التشخيص مناسبًا لشركتك، سيقول لك ذلك من أول مكالمة.
تم استلام طلبك.
سيراسلك رضا في واتساب خلال يوم عمل واحد لحجز مكالمة مدتها 30 دقيقة. ووصلك تأكيد على بريدك الإلكتروني.
لا دفع الآن. الدفع يأتي بعد مكالمة التعارف، حين ترى نطاق العمل.